岳塘新闻网10月26日讯（通讯员：韩丽娜 刘佳 付灵青）为更好地推动辖区居民基本医疗保险参保工作，避免部分居民错过正常缴费时间，近日，湘潭市岳塘区岳塘街道纯冲塘社区“一门式”综合服务窗口人员上户指导居民使用“湘税社保”APP及时进行医保费用缴纳，让“一门式”服务更“走心”，居民群众更“暖心”。截至目前，社区已帮助100余户居民上门缴纳城乡居民基本医疗保险，得到居民的一致好评。

为方便居民办理医保，近期，社区在辖区居民小区全面摸底居民购买医保情况，采用“线上+线下”相结合的方式，通过微信线上指导持有智能手机的居民使用“湘税社保”APP缴费，让他们足不出户便可缴纳医保费用，改善了居民为医保缴费来回奔波、排队等待的情况；对于行动不方便的老人，社区工作人员还上户为居民提供缴费服务。

与此同时，社区工作人员还重点围绕解决群众“看病难、看病贵”等开展政策宣传，帮群众算好健康账、经济账，通过张贴通知、走访宣传、微信群和QQ群宣传等多种方式，广泛宣传相关政策，让居民能及时了解医保的参保范围、参保方式、缴费标准、各项医保待遇及报销方法等，形成“人人都是宣传员，个个都是经办员”的良好氛围。

作者：韩丽娜 刘佳 付灵青

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